设计师的“隐藏能力”：设计决策力

直面一个惨淡的事实：很多设计师缺少设计决策力。

文章有些啰嗦，真实的想法比原文还要多，先整理一部分发出来，给大家分享一些近期一直困扰的想法。

很多刚入行或者工作几年的设计师，在日常的工作中都会遇到这样的问题：

• 设计方案很多，但总是难以让各方满意；
• 设计方案总是被挑战，问题漏洞多；
• 执行过程不断调整方案，心力憔悴；

想必这是很多设计师经历过或者正在经历的过程。

很多大厂在人才选拔时都有自己的能力模型，但是对照上述问题，可能没有一个模型中的能力能够给出解答。

长此以往，设计似乎遇到了瓶颈。

原因是什么？

如果能力模型都能够一一对应上，那就是能力模型的问题，而是模型之下的「隐藏能力」导致的。

不仅是设计工作，任何工作都有很多「隐藏」「秘而不宣」的能力诉求，他们与能力模型中的「硬实力」不同，无法量化，无法评估，但却实实在在影响着每一个细节。

今天就来聊其中一个「隐藏能力」——设计决策力。

决策是一门科学，不是玄学，这一点很多经济行为学家都做过很深入的研究，从赫伯特西蒙的有限理性到丹尼尔卡尼曼与特沃斯基的决策理论，我们的很多行为决策都可以有迹可循。

设计决策也是如此。

千万不要以为设计决策是管理者的专属，执行者不需要去考虑。

设计决策也不只是在一些重要的设计风格、调性、架构等场合才需要。

设计决策其实在每个人的方案、每个组件的使用中都会体现。

只要你还工作，生活，决策就无处不在；同理，只要还在做设计，那么设计决策也是伴随着方案始终。无法回避。

设计决策的能力，从开始就伴随设计师工作的始终。

先不去和一些天赋异禀的设计天才对比，我们只和自己比。自己在刚入行与工作若干年后，面对同样的需求，同样的方案，脑海中浮现的东西是一样的么？显然不是。

原因是什么？

能力有变化？可能对工具的熟练度确实提升了，但显然不是主要的。核心在于，脑子里想的东西多了。曾经我们的方案可能创意飞扬，多种方案铺天盖地；现在的我们，可能会从多角度考虑，只重点输出当前是最适合的方案；

这些多的东西是什么？

是过往的项目经验，是趋向完整的认知模式，是对问题更加深入的问题洞察。

他们怎么来的？

再找一个自己身边优于自己的牛人同行对比一下。

自己和他拿到同样需求后，产出的内容一样么？

肯定也是不同的。

牛人的方案比我们优秀在哪里？

更强的创新性?更极致的细节把控？更令人舒适的设计风格？

什么原因带来的差异？

可能我们会说，这是因为我们的眼界、偏好不同引起的。

实际上，不仅仅是上述原因，可能还包括自己的经历、甚至是思维方式等等各种主观和客观原因。种种因素经过大脑的加工后，转化为可执行的行为。这个产生「差异化」的过程就是设计决策。

这也是差距和瓶颈产生的原因。

很多决策类的书籍会给出很多的专业名词去解释我们为什么会做出这样的决策。

所以笔者决定反其道行之，和大家一起看一下，设计师的日常所做中，都犯了那些决策「失误」。

1.先想到的就是好的——熟悉度的偏差

是不是在刚接到需求时，依据方案描述脑子里就有了大概的框架，然后评估排期，结果做出来的方案与需求本身存在Gap，然后陷入不断修改、进而导致加班重做？

2.眼界和经历限制了更多可能——框定效应

这是我们经常不自知且难以逾越的一个问题。

输出能力决定方案的下限，但是眼界和经历决定了方案的上限。对业务的理解，项目资源的熟悉，对方案效果的把控，都会影响最终的方案效果；

这些影响因素，却很少被其他设计察觉。

3.总会为自己的方案找更多解释——证实偏差与易得性偏差

很多设计师对自己的方案有“洁癖”，见不得其他人提出反对意见，总是会用各种理由来证实自己方案的“合理性”；

调研分析时，会无意选取支持自身方案的观点，却忽视了结果本身的合理性；

“竞品也是这样做的”是很多设计师在词穷时说过的话。没有自己的设计缘由，那么和竞品一样总不会错吧。的确，这样的方案确实不容易出错，但是也会见渐渐磨灭设计师的创新能力。

4.以前就是这么设计的——沉默成本高

可能以前的设计就存在不合理性，或者由于业务变化导致旧有的设计开始变得不合理。但是在需求不断迭代的情境下，设计依旧按照错误的框架和思路进行着，因为修改的成本实在太高了。

5.方案浅尝辄止——优先理性

设计师往往习惯用“穷尽”的方式来堆积方案，借以显示思考的多样性。但是这种“拼接”出来的方案其实绝大部分是无效的，是用肉体的勤奋掩盖思维的懒惰的真实案例。

当同一个问题存在N多解决办法时，可能不是自己厉害，而是陷入了“有限理性”之中，没有去突破信息和思维的局限性去探索问题解决的本质，而是妄图用数量去提升质量。但结果往往适得其反。

6.坚信我的方案是完美的/没问题的——过度自信

对自己方案的坚定是没问题的，但是过度自信则是“傲慢”的开始。三体中提到，物质和弱小不是生存的障碍，傲慢才是。

对于设计师而言，傲慢也是自己认知和思维提升的最大阻碍。

设计决策是一个很大的命题，很长一段时间笔者也没有梳理出很清晰的思路。所以姑且想到什么先发出来。接下来会探讨一下，哪些方式可以提升设计决策力，敬请期待。