作品集投递收到了回音，但是面试后却屡屡受挫？如果你也有这样的遭遇，是时候好好补习一下面试的话术能力了。于是我搬运了50个常见面试问答集合，参考答案均源于专业的面试团队，所以参考性非常高！但当然大家也要根据自身实际情况进行话术改良。
全文干货共约一万五千字，为了方便阅读、问题筛选与收藏，我拆分成了上下篇。建议大家收藏后反复回顾，并根据参考答案总结一套自己的面试话术。
1.做一下自我介绍
考察点：逻辑表达、自我认知
回答思路
背景介绍——工作经历/学习经历——不同寻常的亮眼经历（准备一个亮眼的经历，以故事的形式叙述出来，可以给面试官留下深刻印象）。
话术例举
我叫xx，3年ui设计经验，目前就职于教育类软件公司，担任ui设计组组长，主要负责xxx App的界面设计和相关运营设计。（?背景介绍）/ 擅长通过设计方法论精准分析产品需求，推动产品优化迭代；同时有较好的手绘基础，擅长用插画表现产品卖点营造运营氛围；以上内容将在我的作品集中详细为您展示。（?工作经历）/ 平时工作之余喜欢画插画，研究设计方法，会和几个设计师一起打卡练习，参加比赛等。（?亮眼经历）
避雷指南
- 自我介绍不要简单的背诵、复述简历；
- 要通过自我介绍引导之后面试官的问题方向；
- 对自己履历中的亮点进行点到为止的描述，引起面试官好奇心，让他在后续挖掘你的亮点；
- 分析公司职位需求，了解企业文化，在自我介绍中迎合公司需求；
- 不要堆砌华丽的辞藻，吃苦耐劳，认真负责等等，多说自己的经历和产生的成果（STAR法则叙事，R(Result:结果)尽量使用数据结果具象表达）；
- 在家对着镜子做好预演，保证面试时的轻松自然。
2.工作中遇到的困难有哪些，怎么解决的？
考察点：解决问题的能力、抗压能力
回答思路
可以举一个生动的例子：说明困难的起因——处理的过程——最后的结果——对你产生的影响。表达要逻辑清晰，关键最后要表现出你遇到困难能积极解决问题的能力，还有在问题中汲取经验，总结出好的方法有效防止问题再次发生。
可以说和产品、开发沟通的困难；设计稿评审问题多，所以在设计团队内部推动了ui走查表、动效还原方面，通过动效文档和研发对接让动效的实现更落地还原。
3.上一家公司的工作流程是怎样的？
考察点：团队协作沟通、执行能力
回答思路
这个问题是看你之前工作流程是否和现在团队流程类似，如果不太一样可能会有适应成本，但是目前来说互联网大多数工作流程都类似：需求阶段参与讨论 – 产品提需求 – 交互出交互稿 – 交互评审 – 视觉评审 – 开发 – 开发验收 – 测试 – 上线跟踪，这是一个大概的流程，但是具体，这个问题核心是，你在里面做了什么，发挥了什么作用，尤其是你的阶段，如何进行设计创意，设计思考，当遇见和产品冲突时候如何解决等等。
也可根据公司的实际情况来答，如果公司流程极其不规范的，建议按照常规公司的标准流程来答。注意在回答过程中要重点突出自己参与了哪些环节，做出了了什么具体工作，帮助产品实现了哪些目标。也可以突出下自己有良好的多部门合作沟通的能力。
话术例举
通常是先参与需求讨论、确定需求后由产品出原型、和产品共同进行原型的评审，接着进行视觉设计、视觉自查与评审、进入开发、开发效果跟踪、上线后的数据跟踪、根据线上反馈优化方案。过程中我主要负责帮助产品梳理原型图的交互逻辑和功能布局，负责视觉设计阶段的效果把控和设计后的验证。
4.如何在空余时间学习的，如何开阔眼界的？
考察点：学习能力、自我管理能力、对设计行业的认知深度
回答思路
- 表达自己有很强的自我学习能力，和时间管理规划能力，可以举例说明自己平时怎么通过倒推制定年月日计划并完成的；
- 可以举例说一些自己关注的公众号（大厂UED，不要私人设计师公众号）、最近看的1-2本书，参加的设计比赛等等（化抽象为具象）；
- 可以说自己和一些圈内设计师朋友共同研究设计课题的例子（如果有的话），让面试官觉得你真的是圈内人且沟通能力、人缘都不错。
话术例举
我关注了xxx这款app,对头部产品十分关注。并且会关注一些大厂的ued团队公众号，看一些优秀案例的分享，自己也会每天用滴答清单列好计划，利用业余时间去做一些项目改版和插画练习，和圈里朋友一起打卡练习等，我觉得设计师的进阶是靠长期的练习积累起来的，所以一直保持着学习的状态。
也常组织参加公司内部分享会（说一个具体例子，说收获到了什么，然后可以顺带问一句贵公司有没有类似的活动，让对方觉得你是个有求知欲的人）。
5.未来几年职业规划是什么？
考察点：自我规划能力、未来发展计划是否符合企业培养方向
回答思路
- 根据你应聘的职位，来迎合企业的职位需求去说，如果企业要招的是视觉设计师，你就可以说自己未来准备专深于视觉设计，像资深视觉设计专家方向发展，可以简单举例说明你正在为这个目标作出的哪些努力。举个小例子说明现在已经在为这个目标努力了；
- 表达出你对设计行业的热爱，准备长久坚持下去的态度；
- 可以顺带夸一波，说想加入贵公司这样专业的设计团队中，和优秀的设计师并肩作战，共同提升公司的设计水平；
- 不要说自己想成为领导、管理等，可能对面面试官里就有你的顶头上司。
话术例举
我一直想从事xx行业，觉得这个行业的前景很好，贵公司在这个行业中也是头部的位置，之前一直没有机会能加入贵公司，现在有这样的机会，行业方向、专业方向都迎合公司需求。我很喜欢做设计，所以准备长久在这个行业专深下去，未来几年希望加入像贵公司这样的专业的设计团队中，和优秀的人并肩作战，朝着资深设计专家的目标努力，同时也想要不断拓展现在的知识广度，像全链路设计师的方向努力。
6.为什么你的作品和线上的不一样？
话术例举
给您展示的设计稿是公司战略方向的一些尝试，由于项目时间和公司人力、资金原因暂时还没有没有全部开发上线，会在往后的产品迭代中陆续上线这些功能，但我觉得非常有意义，可以在设计上做一些超前的尝试。这些设计稿都是我在内部有和产品交互一起讨论做的一些概念性的阶段设计稿。
避雷指南
不要说是自己私下尝试，会显得不能落地。
7.面试结尾面试官说你还有什么要问的吗？
回答思路
- 可以提问一些公司内部培训机制晋升机制，突出你好学，想要不断提升的积极心态（不要问一些上下班几点打卡的公司规章问题）；
- 了解团队内部的设计师组成，UI、插画、运营，再进一步了解自己的工作组成，可以变现了解下公司的实力；
- 可以问一下在网上了解不到的公司业务信息，做深一步的交流，表现自己不单单只是关注视觉层面的东西，也会充分了解商业目标。
8.说说你对当下设计流行趋势的理解？
考察点：审美能力，以及对时下设计趋势的捕捉、会不会盲目使用趋势
回答思路
设计趋势是一些比较前沿的设计师所使用的视觉表现手法、技法等受到普遍设计师的喜爱，被广泛运用。当下流行的设计趋势有：插画、渐变、卡片化等等。虽然是谈理解，但还是要结合自身产品特色谈更具象的使用。
话术例举
在我的应用中也有用到近期非常流行的大间距留白风格趋势，因为它有突出信息层级，加强界面呼吸感留白的视觉优势。但同时也有不利于功能承载，会过于浪费空间的劣势所在。所以我对于一些功能承载率要求不是很高的界面，比如登陆页，空置率会比首页高一些，采用了大标题风格，突出用户所处在哪一个登陆注册环节。
9.如果与程序员或者产品发生意见冲突，你会怎么做？
考察点：团队协作、提供他人帮助方面
下面举两个在工作过程中可能会碰到的问题，我们要尽可能站在对方立场思考问题（大局观意识）：
话术例举
1.比如开发和设计理解的标注会有一定出入的，我们站在开发的角度梳理，运用一些开发提供的插件去提供一些标注、通用的组件规范、使用落地的动效软件提供开发需要的动效参数文档等；
2.和产品最大的意见冲突往往会是一些视觉稿件的分歧：
- 产品会比较关注整体感受，会难于平衡一个界面的好坏，这个时候我们通过UI走查图、界面浏览测试、任务测试、更好站在用户角度去和产品过一下视觉不会总是拘泥于一些视觉层面;
- 跟产品梳理一下这个界面的设计目标和关键数据转化，不是说精细度不重要，精细度固然重要，更重要的是用户对关键操作的数据应如何提升。
10.如果给你一个页面需求，你会如何开展工作？
话术例举
从源头出发，设计前，首先要了解这个页面的目的是什么，满足一个什么样的需求，再根据产品定位及目标用户得出分析结论，结合竞品，做出差异化。在视觉执行方面利用情绪板确定品牌色，再就是页面层级哪里强哪里弱，先要做出梳理，避免原型彩色化。
11.为什么离开上一家公司？
回答思路
避免说前东家不好，领导不好，任何负面评价，也不要体现出工作太累，加班多，尽量说一些为了职业发展更好，想去一个更好团队，感兴趣的项目，或者个人成就感方向去说。
话术例举
一方面是想要去一个更大的平台，更专业的团队进行学习和历练，再一方面是我对贵公司xx产品非常感兴趣，所以在职业规划中也非常想深耕xx领域，想让自己在此领域发挥出更大价值。
12.说说你在工作中最引以为豪的设计点？
话术例举
最引以为豪的应该就是视觉精细度的把控，可以快准狠（举一个页面示例，记住：所有的问题不能假大空地吹牛，一定要找到真实案例）。当然在这个基础上是需要保持良好的审美，否则再怎么抠细节也出不来效果。
13.你经历过最印象深刻/最成功的事情是什么？
回答思路
这个问题是一个展现自己的好机会，无论这个项目是困难的，还是有意思的，都要试着很好描述它，如果不知道怎么描述，可以按照5W来讲：who、what、where、 when 、how，重点强调下这个项目为什么让你难忘，说说你在这个项目中起到什么价值，这个问题就像一个故事，你需要向你的面试官去表达这个故事，但是注意一定要是能体现你价值的。
话术例举
在去年年初接手了公司一个新项目，也有幸担任主视觉，项目初期从0-1都是自己一个人完成的，上线后在短期之内数据上也比较乐观。但是中期出现留存大幅下跌的问题，原因就是产品缺少一个有力的支撑点，针对这个问题，我们借助了一些游戏思维，对整体的视觉风格、玩法做出了2.0的调整，上线后搭配运营推广数据直线上升，30天用户突破20万，看到这数据我们整个项目组是比较欣慰的，作为项目主视觉，有着很大的成就感，在这个项目中自己也受益匪浅，收获颇多，不仅仅是视觉能力上的提升，也让我从中明白用数据去推动，才能做出更好的产品，一味地闭门造车只是自娱自乐。
14.你遭受过最挫败的事情是什么？
回答思路
我认为这题可以很深刻的解释自己怎么从逆境中成长。另外在新创的环境下，通常一人要身兼多职或多工，自己要如何平衡个人身心压力又能维持一定的工作品质，如果有回答到这点会非常加分。
话术例举
有一天突然领导跟我说xxx项目我们目前没有很多精力去一直运营他，ceo对用户量不满意，没有达到他的心理预期，所以我们暂时先不做迭代了。就这样为期三个月的项目说停就停，这个对项目组其实打击是很大的，包括我自己。那段时间刚好两个同事离职，往后没再招人，在那之后基本上是一个人干两个人的活，做一些h5、banner、平面物料等等。久而久之觉得这些不能够满足自身要求，所以不断鞭策自己，利用碎片化的时间学习。
15.为什么要转行？
考察点：1.是不是你本专业知识学得不够好，才想转行的？2.是不是你不知道自己适合做什么，看现在这个行业比较热，或者从众才一头扎进来的？3.你在新行业方面有什么积累，如何证明你是个合适的人选？
回答思路
- 告诉面试官，自己的专业成绩还不错，选择转行主要是基于兴趣；
- 告诉面试官，你的兴趣和个性都非常适合这个行业，选择这行是深思熟虑的结果。你要通过自己的语言、逻辑条理性等，证明你是一个有目标有明确规划的人，甚至你还可以简单聊几句你在这个行业的职业发展规划，说明你的选择是理性的；
- 告诉面试官，为了让自己能够快速胜任这个岗位，你已经做了充分的准备。仅表达出兴趣和理性是远远不够的，你要通过自己的能力来说服面试官。（你是否看了某些书，你是否研究了这个行业这个领域的知名企业？著名产品等等？）
在你向面试官解释为什么转行，解除了顾虑之后应该趁热打铁，适当描述自己在新行业新领域的发展规划是怎样的，这表示你对自己未来的规划路线有清楚的认知，具备一定的挖掘潜力。
16.为什么想要加入我们公司？
考察点：求职动机
因为公司的发展前景？又或者是公司的品牌效应？这些都可以是你的求职动机 从以下角度告诉对方，你就是最适合这家公司的员工。
回答思路及话术例举
提前了解这家公司/或者这个行业。如：我长期关注这个行业，对于这个行业的前景非常看好（但是要提前做功课，了解一下最近该行业的动向趋势），或者面试小米，就说自己是米粉。
提前了解应聘职位。表明自己符合这个职位的要求，同时也有承担责任的觉悟，要言之有理，证据确凿。面试官想知道的不仅是你对这个公司是否有兴趣，更是你对这个职位的热衷程度。没有公司想把时间浪费在一个对自己应聘的职位一知半解的人身上。这个职位哪里让你感兴趣，你为什么能够胜任。如：这个职位的岗位职责权和我的专业、兴趣、爱好、经验非常匹配，可以很好地发挥我的专业优势。
提前了解公司文化。比如说一说你喜欢一起工作的人，或者你以前从未共事过的一类人，这个时候要表现得和善、友好。你回答问题的方式，答案的好坏，你的交流风格等等都会让面试官判定你是否能和公司里的其他人相处得来。如：贵公司的人性化管理模式和工作氛围在业内非常有名，特别是公司的xx理念等等。
避雷指南
反面案例回答：我迫切希望得到一份工作，看到贵公司招聘我就来了/我住的地方离这里很近/我觉得这个你们公司很好（要说出好在哪里）/贵公司的工资、福利待遇都很好，所以我就来了（利益感过强，未必会出色完成工作）/我希望能够进来这里学习（自身的优秀没有表达）
17.说说你的优点和缺点？
考察点：测试人品+态度/自我认知
回答思路
面试官希望听到认真、有深度、有见解的回答，不要用烂大街老掉牙的答案做回答，且你的缺点确保一定不要影响到工作表现。
话术例举
我先说下我的优势吧：总结和图标设计能力。总结能力不用多说，我坚持输出专业类文章一年半，沉淀了很多方法论，这一项优势给我添色不少；其次就是图标设计的能力，因为之前在xx团队一直在做桌面图标的设计，所以对图标造型的把控能力还算是有些优势。
我的缺点是：1.不善于拒绝, 所以有时候硬着头皮答应给自己找了不少麻烦，最近尽力在改掉这个毛病；2.有时候把任务布置给别人，觉着不放心或者达不到自己的要求，会去亲力亲为，所以尽管最后项目完成的不错，但是可能会搞得自己特别疲惫，所以正在努力改进，会在事情开始前先和同伴统一目标和标准，然后分别执行，最后一起讨论。3.自己人多时候有点紧张，比较羡慕那些公开演讲时候滔滔不绝的人。4.我这个人性格稍微比较慢热，和不是很熟悉的人在一起会有一些拘束。
避雷指南
过于追求完美、强迫症等这些听起来像缺点，但实际是在自夸的话绝对不要出现…并且大家千万要切记，优势是你要比别人做的足够好，而不是什么都懂点，但什么都做不好。所以先确定一个你想要的优势，选择一个方向去努力，比如比别人多会一个软件C4D。
18.举例说明你如何制定了一个很好的目标并最终实现了它
考查点：制订目标高度 + 执行力/时间管理/任务规划能力
回答思路
着重描述这个任务为什么定了这个高度，有些什么具体的困难，你是怎么样一步一步去克服的。采用STAR法则。
话术例举
- 背景：简单描述设计比赛背景以及比赛内容（如iconfont比赛），目的为加强小组成员之家沟通交流与团队协作能力且扩大EDC团队影响力；
- 目标：带领毕业课题组完成设计比赛，目标前三名；
- 任务：担任小组组长，负责比赛时间任务规划安排。根据组员能力做合理的责任到人任务分配，控制时间节点确保各项任务的高效进行，过程中带动活跃氛围和团队士气；
- 行动：此处简单扼要总结出团队遇到的困难与如何克服；
- 结果：在设计比赛中表现优异，取得了首推前三名的成绩。
19.你平时会看哪些网站，业余时间怎么进行充电？
考查点：平时关注的内容是不是走马观花、有没有计划和提高目的性、兴趣有没有广泛
回答思路
可以阐述包括：你手机都装了哪些应用，平时都看哪些网站等等，平时关注哪些设计师，通过这个问题了解设计师平时对于业内的关注程度，对行业的敏感度。
这个问题需要平时大家对国内外发生的重大设计事件有所关注，比如一些优秀应用，可以是国内腾讯和阿里的，也可以是一些全球的，谷歌、facebook以及韩国的一些应用等等。了解下国外设计师都在做什么，另外设计网站经常看什么，是否有对新的设计趋势了解，平时线下是否做足够多练习，这些点都有看重。
避雷指南
不要回答一些比较小众的公众号，可以是大的UED团队，摄影作品和创意平面。可以提一下关注的目的。
不要只回答站酷花瓣、UI中国、追波这类网站，太过于基础了。平时喜欢看的一些UED微信公众号、官网、UCAN、IXDC等，在视觉设计之外会多去关注的一些行业设计类和设计趋势类（可以迎合的说一下所求职公司的行业）。
20.你最满意的作品是哪个？为什么？
考查点：你对设计的理解，想法和过程。
回答思路
设计中比较满意的点，要拓展来详细回答，结合数据的提升、体验提升等。还有设计中的想法。可从大到小去说，最终聚焦在一个最精彩的页面上。
话术例举
做了一项xxx的工作，它推动了团队的发展和提升（站在团队的角度来谈，放大自己的功劳）。目前感觉非常满意，但是相信以后通过一些数据验证和个人成长，还能有上升的空间。
21.跨部门沟通会遇到障碍么？
考察点：学会跨部门沟通交流，多理解其他部门同事的工作方式和流程
回答思路
回答跨部门沟通遇到的困难，但也一定要提出自己是怎么解决这个困难的。关键是提现个人沟通能力和解决困难的能力。切记该问题不能最终变成纯粹的吐槽。
该问题和上面第9题比较接近，话术可以进行参考。
22.你怎么理解数据对设计的帮助
话术例举
1.数据可以帮助设计师发现界面的问题；
2.用数据客观评价一个界面改版前后的合理性（一定要落实到问题具象化，以一个项目真实案例进行讲述）。
23.设计中你是如何获取灵感，并如何执行的？
考查点：原创性、是否过度借鉴、平时是否有浏览习惯
回答思路
阐述平时对优秀视觉设计作品素材的采集，可以是通过花瓣、eagle等工具。但除了工具意外，同时也要上升到自身设计技能，例如日常工作中对用户喜好的收集、如何通过取关键词和使用情绪板对品牌色进行定义的。
24.设计中为什么用Din等特殊字体？
回答思路
关于字体类的问题，一方面是考察字体对视觉的影响，另一方面可能是想了解作为设计师对设计资源版权类问题是否了解。所以回答这一类问题，一定要强调是否对设计资源版权进行过调研，或者是否有购买相关版权的情况下，再进行进一步的作答。
话术例举
1.商业角度：主要的作用是突出表现主要的业务信息，加深用户的印象；
2.视觉层面：din在字形美感上经过特殊设计会比一般的字体视觉效果更好。
25.多人设计产品模块时如何统一视觉风格
考查点：公司的设计规范内容的落实和推进调整
话术例举
在设计前期，与公司内部的设计成员开会制定好好公司的设计风格，做出一份较为综合的视觉规范，在设计过程中视觉风格若有调整动向要及时通知到每一位设计师，进行调整规范，这样在设计最终产出的时候视觉较为统一，调整率较小，也提高了工作效率。
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