今天和大家分享：什么是商业思维，在互联网公司，好的设计师一定要具备商业思考的能力，了解商业价值，除了给使用者提供设计美感以外，也必须达成商业目标。
什么是好的商业设计
在探讨什么是商业思维之前，我们来思考下，什么样的设计是具备商业价值的，你脑海中第一个想到是什么？
1.得过设计大奖
▲最近一组无印良品海报又拿奖了，获得了日本平面最高奖项——龟仓雄策奖，被誉为日本设计界的「奥斯卡终身成就奖」，代表着日本平面设计的最高水平。
画面仅用色彩和几何图形的结合，完美构成了人在自然中露营的和谐场景。
▲可以看到海报中有湖泊、蓝天、山脉、森林和露营帐篷，而整个视觉效果是用废纸板制作表现出来的，非常有创意。同时也很好的和整个商业结合了起来。
▲德国的红点设计奖也是让全球设计师狂热的奖项，莱卡相机除了价格昂贵，在设计上也是独具匠心，或者过很多设计大奖，非常有代表性的大奖设计，商业上也很成功。
▲每年德国举行的红点设计大奖，有「设计界奥斯卡」的美誉，是全球工业设计和发展趋势的风向标。
▲自2015年发布以来，Apple Watch已经成为生活中必不可少的电子设备，同样获得过无数设计大奖。
▲除了工业设计，韩国我很喜欢的设计公司Plusx也获得过很多红点设计大奖。
所以判断一个设计是不是好的设计或者商业设计，是否获得过知名奖项是很重要的一个评判标准。
2.符合好的设计原则
▲在众多设计准则中，特别受广泛推崇的是Dieter Rams所定义的“好设计的10个原则”， 也即德国博朗公司设计十项原则。
01.好的设计是创新的
▲日本设计大师深泽直人设计的这把伞，在伞柄弯曲的地方有一个小凹槽。当你在雨天去超市买完东西，提着袋子去乘公交车或者地铁的时候，这个凹槽刚好可以在你站着的时候为你充当一个挂钩的角色。这个设计非常自然又贴心，又很创新。
02.好的设计是美的
产品的美感是实用性不可或缺的一部分，因为每天使用的产品都无时无刻的影响着我们的生活。但是只有精湛的东西才可能是美的。
▲比如苹果iMac的设计，无论从第一代的半透明，到今天的超薄，无不是完美的设计，在各种电影，MV里，即使遮住了苹果的LOGO你也能认出是苹果的产品。
03.好的设计是易懂的
▲好的设计自己会说话。比如无印良品这个CD机，即使是老人和小朋友都会使用。
04.好的设计是克制的
▲很喜欢张小龙对微信的设计理念定义，克制带有约束的。就从微信开屏来说，其它APP早已经商业化了，而微信的开屏多年如一日。
05.好的设计是诚实的
不会故意夸大产品的价值，而是强调功能本身，也不会去欺骗消费者。
▲比如现在很多广告，特别电商里面，比如我经常买的这款牛奶，从广告点进去第二件0元，兴冲冲的加入购物车，发现还是原价。
06.好的设计是实用的
无论APP也好，还是工业产品设计也好，都是拿来使用的，必须满足基本的功能，好的设计会去强调实用性的同时也不会忽略细节。
▲比如无印良品这个电饭煲外形圆润可爱，还很多贴心细节，比如有凹槽放饭勺等等。
07.好的设计是经得起岁月的考验
这些产品或许随着时代发展消失了，但是它们的设计永远不会过时，和设计趋势不同，它会成为一种文化，一种理念。
▲博朗和苹果早期的作品在今天看来依旧经典
08.好的设计是考虑周到并且不放过每个细节的
很多产品的设计，认为把用户关注的地方做好就行了，却在用户忽略地方做的很粗糙，就好比我们去了一个商场，一楼都是各种名牌，高大上，但是去了洗手间，却脏乱不堪。这种体验估计用户不会想去第二次，所以极致的设计不会放过每一个角落。
09.好的设计是环保的
▲这是我很喜欢的一个瑞典品牌freitag，以卡车车篷为材料作为袋包材质，具有独特的手感，以及独一无二的花样及颜色，设计好用的同时兼具环保。
10.好的设计是尽量少的设计
简洁，并不是简单，因为它浓缩了产品所必须具备的因素，剔除不必要的东西。“大道至简，平淡为归”。比如图中这个时钟设计，兼具美和实用，同时没有一个多余的设计。
3.好用且销量高
另外很重要的一点，就是好的商业设计，还必须好用而且能获得不错的市场反馈，用户好评也足够多，比如苹果系列产品，设计本身获得很多大奖，同时商业价值好，销量高。
▲同理还有戴森的产品，以黑科技为卖点，无论推出的吹风机，还是卷发棒都受到了市场用户的欢迎，所以这也是好的商业设计需要具备的。
3步教你做商业设计
第一步：了解什么是商业目标
任何产品的设计都是有商业目标的，很多设计师接到需求喜欢直接就动手做并不合理，第一步我们需要了解商业目标的是什么。这些都可以找你产品经理或运营去了解到。那么商业目标有哪些呢？
1.获取新用户
▲拉新是很多产品的主要商业目标，比如上面京东和豆瓣的分享，为什么需要用户去分享，核心就是需要获得新的用户。
▲比如双11的盖楼瓜分红包，核心的拉取新用户，更多人参与双11活动，最终带来GMV转化。
2.提升市场曝光和关注度
这个商业目标是我们产品推出后，是希望获得市场影响力获得设计大奖，还是获得谷歌，苹果的推荐榜单，这些都是获取市场影响力的办法。
苹果每年都会公布年度最佳应用，如果上榜了不但可以获得官方推荐，整个市场影响力也会扩大。
▲比如去年的年底iPad应用：Moleskine就是获得官方推荐，在苹果好评无数。
▲去年iPhone年底获奖游戏：Sky: Children of the Light
3.提升转化率
▲提升转化率也是产品非常重要的一点，比如滴滴打车为了提升注册用户转化，支持支付宝，微信，苹果ID，免验证多种方式，就是为了减轻用户注册成本。很多第三方产品为了提升用户购买率，在支付环节支持多种支付方式渠道，目的就是帮助用户更好完成完成。
4.提高用户贡献度
▲会员付费：成为会员，享受一定福利，同时在平台上持续购买。核心是让用户付费提升更多服务
提升用户贡献度：提供多种付费阶梯供用户去选择，让用户付更多的钱，这就是百度云和iCould的整个商业模式。
▲如左图京东金融的每日签到功能，核心是留存用户，让用户签到获得一定金币，同时去引导购买理财。
右图微博的超话打榜：也是引导用户去完成任务，给偶像增加影响力。增强用户的留存。
▲蚂蚁森林和天猫农场，类似这样的游戏场景，核心也是让用户平台里面活跃和留存，然后完成成就，获得一些荣誉感，但是商业核心离不开促活和留存。
第二步：以商业目标为前提做设计
在了解商业目标后，就要思考，设计如何更好支持商业目的，能让设计在商业和美之间做好平衡。
商业目标：用户贡献度
▲以电商会员卡为例，在我了解了商业目的是提高用户贡献度后，那么在设计上，就应该突出会员权益，比如通过视觉上体现会员感，在功能上突出会员权益，引导用户进一步消费。只有了解了这些商业目标，我们才能围绕这些商业目标去做合适的设计。
商业目标：用户留存
▲比如软件卸载，这个是很多产品不需要进行进行的操作，这个页面的设计目标是留住用户，那么设计上该怎么做？
▲以爱奇艺为例子，打开卸载界面后，直接默认选择修复功能，主要按键也是“修复”和“取消”，给“卸载”的位置处理的不那么明显。
▲再次确认卸载后，才启动卸载程序；运用情感化设计，如哭泣、难过等，进一步挽留用户。这些设计只有我们彻底了解商业诉求后，才能根据商业诉求去做设计判断。
第三步：设计判断和验证
设计完成后，需要验证；看看我们的设计是否帮助到了商业目标的增长，我们的设计是否符合用户诉求，和商业诉求。
1.实现产品目标（通常是数据目标）
比如产品的日活突破多少用户，产品月活超过多少用户，这些都是产品目标。当然这里面还涉及到很多数据理解和获取，后续我们再详细展开去讲。
2.实现商业目标（能帮企业赚到钱）
比如你的产品给公司赚了多少钱，如双11的成交额，如果是金融产品，这个产品卖了多少钱等等。这些都是设计验证很重要的依据。
3.需求方反馈
你的合作伙伴，产品，设计主管，开发对你的反馈都很棒，无论专业度还是设计产出，拿到的结果获得了大家认可。
4.用户反馈（用研问卷）
对于很多公司数据这块技术不齐全，其实用研问卷是非常有效的一个方式，你可以把你们产品问题，体验问题，都提前设计好，通过产品内部或者外部投放，来看看用户真实的声音和满意度，也是非常有效的一种方式。
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